No cenário dinâmico de eventos atual, a comunicação eficaz é crucial. As notificações de eventos mantêm os participantes informados com lembretes, atualizações e mensagens pós-evento. Isso melhora a experiência geral e o engajamento deles.
Timely A plataforma permite que os organizadores enviem notificações automáticas e manuais aos inscritos no evento. Siga este guia para configurar notificações de eventos e manter seu público informado.
1. Benefícios de usar notificações de eventos
As notificações de eventos ajudam os organizadores a se comunicarem de forma eficaz e a manterem os participantes engajados antes, durante e depois de um evento.
- Maior envolvimento: Timely Os lembretes mantêm os eventos presentes na memória, reduzem o número de faltas e incentivam uma maior participação.
- Melhor experiência do participanteOs participantes recebem informações claras, atualizações em tempo real e mensagens pós-evento, o que cria uma experiência integrada e fluida.
- Alertas de mudança em tempo realAs notificações informam instantaneamente os participantes sobre alterações de horário, atualizações de local ou cancelamentos, reduzindo a confusão.
- Conexão pós-evento mais forteAs notificações pós-evento permitem acompanhamentos, solicitações de feedback, certificados de participação e próximos passos, estendendo o engajamento para além do evento.
- Melhor eficiência de comunicaçãoNotificações automatizadas e manuais em massa economizam tempo para os organizadores, ao mesmo tempo que garantem mensagens consistentes e confiáveis.
2. Envio de lembretes de eventos futuros
Para configurar lembretes de eventos, siga estes passos simples:
Na tela do evento, acesse o Cost and Tickets seção. Escolha a opção de ingresso apropriada, como por exemplo: Registro de eventos / RSVP or Ingresso de evento, então crie o seu Confirmação de presença/Tipo de ingresso.
- Faça login no seu Timely conta.
- No menu principal, criar um novo evento ou editar um evento existente.
- Na seção de tipo de ingresso, logo após o “Adicionar campoAo clicar no botão, você verá a área de Notificações, conforme destacado na imagem. Role para baixo até... Notifique os participantes sobre o evento e selecione a caixa de seleção "Antes do Evento". Para ativar lembretes.
- Clique Adicionar notificação. Uma nova seção aparecerá onde você poderá definir quantos. dias antes Na data de início do evento, o lembrete deve ser enviado aos participantes inscritos. Repetir Adicionar notificação Para agendar quantos lembretes forem necessários.
- Para excluir um lembrete, clique em ícone de menos vermelho ao lado. Para desativar todos os lembretes, limpe o Notificar os participantes caixa de seleção.
Se precisar de mais informações sobre como configurar a confirmação de presença ou as opções de ingressos, visite [link]. Como configurar ingressos com preços para eventos.
3. Envio de notificações de eventos para alterações de eventos
Ao atualizar detalhes do evento, como data, hora ou local, Timely Ajuda você a notificar os participantes automaticamente. Veja como funciona:
- Atualize os detalhes do evento conforme necessário.
- Se o evento tiver inscritos, uma janela pop-up aparecerá perguntando se você deseja notificar os participantes.
- Selecionar Sim para enviar uma notificação automática por e-mail
- Selecionar Não se preferir não os notificar nesse momento.
4. Envio de notificações pós-evento
Manter contato com o público após o evento é uma ótima maneira de agradecer aos participantes, coletar feedback e compartilhar certificados ou recursos adicionais.
Para fazer isso, primeiro você precisará... Crie um modelo personalizado para o seu fluxo de notificações pós-evento..
Depois de configurar seus modelos personalizados:
- Após criar seu ingresso/confirmação de presença, em “Para notificar os participantes sobre o evento, selecione a opção “Após o evento”.
- Acesse o evento para o qual deseja configurar a notificação e abra o Cost and Tickets seção.
- Clique em +Adicionar notificação e selecione o modelo de e-mail personalizado apropriado..
- Informe quantos dias após o evento você gostaria que a notificação fosse enviada.
- Salve seu evento para aplicar as alterações.
Agora, seu e-mail de acompanhamento personalizado será enviado automaticamente a todos os participantes após o término do evento.
5. Personalizando seu modelo de e-mail de notificação de evento
Timely Permite personalizar modelos de e-mail para que estejam alinhados com a sua marca e adaptem as mensagens enviadas aos participantes. Para obter instruções passo a passo, consulte o guia. Como personalizar RSVP de evento e modelos de e-mail de ingresso.
Com as notificações do evento, os participantes permanecem informados e engajados durante toda a jornada, desde a inscrição até o acompanhamento pós-evento. Seguindo esses passos, você garante uma comunicação consistente e proporciona uma experiência profissional no evento.
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