Com uma conta na Timely conta, você pode personalizar facilmente os e-mails que seus clientes recebem depois de realizar uma reserva de evento ação em seu calendário de eventos online. Usando Timely os modelos de e-mail automatizados ajudarão você a se comunicar melhor com os inscritos no evento e economizarão muito tempo. Isso é verdade especialmente quando você usa Timely Solicitação de reserva RSVP recurso e precisa informar seus registrantes sobre o status de sua solicitação de registro. Nesta postagem, você aprenderá como personalizar modelos de e-mail de solicitação de reserva RSVP.
1. Modelos de e-mail de solicitação de reserva RSVP
Depois de configurar a funcionalidade de pedido de reserva para o seu evento gratuito , sempre que um cliente solicitar a participação no seu evento, o fluxo de trabalho de pedido de reserva será acionado.
Atualmente, o fluxo de trabalho possui três modelos de email diferentes. Timely plataforma de gerenciamento de eventos envia esses e-mails para seus clientes com base nas ações realizadas por eles ou por você no sistema. Você pode editar e personalizar esses modelos de e-mail conforme desejar para garantir que seus clientes recebam a mensagem correta de você.
Os três modelos de e-mail de solicitação de reserva RSVP personalizáveis são os seguintes:
Modelo de Confirmação de Presença . Este é o e-mail que seus inscritos receberão ao solicitarem participação no seu evento. Como você precisa aprovar a solicitação deles, nesta etapa, o e-mail apenas informa que a solicitação foi recebida e está sendo processada.
Modelo de Confirmação de Presença Aceita . Se você aceitar a solicitação de reserva do seu cliente inscrito, ele receberá um e-mail de confirmação com um ingresso. Isso significa que você aprovou a participação dele no evento e ele poderá comparecer.
Modelo de Confirmação de Presença Recusada . Se você rejeitar a inscrição de algum participante, ele receberá um e-mail automático com o modelo de rejeição. Isso significa que ele não receberá um ingresso e não poderá participar do evento.
2. Editando seus modelos de e-mail
Como mencionado acima, os modelos de e-mail de confirmação de presença (RSVP) são totalmente personalizáveis. Isso significa que você pode editar todo o conteúdo e até mesmo adicionar campos dinâmicos. Além disso, você pode adicionar o logotipo da sua empresa ou qualquer imagem da sua biblioteca de mídia aos modelos. Você pode usar todos os recursos disponíveis para que os modelos de e-mail reflitam ainda mais a sua marca.
Veja como você pode encontrar e personalizar cada modelo de e-mail mencionado acima:
- Faça login no seu Timely conta.
- No menu principal à esquerda, vá para o Emissão de ingressos/RSVP seção.
- Então, clique no Modelos submenu.
- Uma nova guia será aberta na tela com todos os modelos de e-mail disponíveis para você. Você poderá encontrar os modelos de e-mail de solicitação de reserva RSVP no RSVP / Registro seção.
- Passe o mouse sobre o modelo que deseja editar para ver o Editar botão e, em seguida, clique nele.
- Uma nova página será aberta na tela onde você poderá editar seu modelo de e-mail conforme necessário. Recomendamos aprender mais como personalizar modelos de e-mail, em particular a seção sobre campos dinâmicos.
- Depois de personalizar seus modelos de e-mail de solicitação de reserva RSVP, clique no botão Economize botão para salvar seu trabalho.
Conforme mencionado acima, esses modelos de e-mail fazem parte de um fluxo de trabalho de solicitação de reserva. Timely sistema de gerenciamento de eventos os envia automaticamente para seus clientes com base nas ações realizadas nas solicitações. Nesse caso, as ações podem ser a solicitação de reserva pelo cliente e sua aprovação ou rejeição.
3. Personalize e envie modelos de e-mail manualmente
Para economizar seu tempo e ajudá-lo a aumentar a produtividade, os modelos de e-mail acima fazem parte de um fluxo de trabalho de solicitação de reserva automatizado. Isso significa que Timely sistema de gerenciamento de eventos os envia automaticamente para seus clientes com base nas ações de reserva realizadas nas solicitações. Nesse caso, as ações podem ser a solicitação de reserva pelo cliente e sua aprovação ou rejeição.
No entanto, alguns organizadores de eventos têm fluxos de trabalho internos específicos e podem precisar de opções de personalização adicionais ao se comunicarem com seus clientes. Se a definição do conteúdo e do momento de envio do modelo for relevante para você, confira nosso guia Como Criar e Enviar Modelos de Notificação Personalizados Manualmente.
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