Com Timely software de gerenciamento de eventos você não só pode criar eventos recorrentes, mas também permite que seu público se cadastre ou compre mais de uma recorrência do mesmo evento simultaneamente. Neste post, você aprenderá como permitir reservas recorrentes para que seus clientes possam reservar vários eventos repetidos na mesma transação.
1. Criando Eventos Recorrentes
Antes de permitir reservas recorrentes, você deve criar o evento recorrente relacionado com as regras de repetição apropriadas.
Todos Timely soluções de software para eventos vêm com um recurso de eventos recorrentes muito flexível e abrangente. Por exemplo, você pode criar eventos que se repetem todos os dias, semanas, meses ou apenas em determinados dias. Você também pode excluir dias selecionados no calendário e configurar a data em que a recorrência termina.
Se você é novo na criação de eventos recorrentes em Timely plataforma de eventos ou precisa de uma atualização, confira nossa página de ajuda em como criar eventos recorrentes.
2. Timely Inscrições e Bilhetagem para Eventos Repetitivos
At Timely, estamos focados em criar soluções de software para eventos que capacitam os profissionais de eventos a gerenciar eventos com mais eficiência. Além do nosso popular software de calendário de eventos, oferecemos outros sistemas de gerenciamento de eventos, como software de registro de eventos, software de ingressos para eventos e software de reserva de eventos.
Combinado, Timely tecnologia de eventos permite que você coletar registros de eventos para eventos gratuitos e vender ingressos para eventos pagos. Não apenas como eventos únicos, mas também no formato de agendamento de horários. E tudo do seu próprio calendário de eventos do site.
Dependendo do seu plano de assinatura, você também pode configurar reservas recorrentes. Esse recurso permite que seus clientes reservem várias recorrências de um evento ao mesmo tempo. Isso proporciona uma experiência muito melhor do que pedir que eles se registrem para cada ocorrência do evento, uma por uma. Isso certamente pode economizar tempo ao reservar vários eventos repetidos. Além disso, esse recurso funciona para eventos gratuitos e pagos, bem como para eventos únicos e baseados em intervalos de tempo.
3. Configuração de reservas recorrentes
Para configurar recorrências de reserva, siga as etapas abaixo:
- Primeiro, faça login no seu Timely conta de cliente;
- No menu do lado esquerdo, vá para Eventos;
- Crie seu evento recorrente estabelecendo as regras de recorrência apropriadas;
- Em seguida, vá para o custo e ingressos seção para configurar a função de reserva;
- Escolha um de Timelyopções de livre (registro de evento or registro de intervalo de tempo) ou eventos pagos (ingresso de evento or bilhete de intervalo de tempo);
- Em seguida, preencha as informações do bilhete (ou seja, nome, código de desconto, preço, disponibilidade, etc.) de acordo;
- Se o seu plano tiver reservas recorrentes, ao final do formulário de ticket você verá as opções de configuração do recurso. A configuração padrão é uma ocorrência, o que significa que os participantes só podem agendar uma recorrência de evento na finalização da compra.
- Para alterar essa configuração, determine quantas recorrências futuras você deseja que seus clientes reservem ao mesmo tempo. O número máximo de ocorrências futuras é 12.
- Verifica a caixa Concordo com todos os termos para concordar com nossos Termos de Serviço de Ingressos; e
- Finalmente, clique em Publicar para publicar seu evento recorrente em seu calendário online.
4. Comprando Recorrências Múltiplas de Eventos
Após seguir os passos acima, seu evento recorrente, com todos os devidos reserva recorrente configurações, ficará visível no seu calendário de eventos.
Ao selecionar o evento recorrente e clicar no botão CTA correspondente (por exemplo, Ingressos, RSVP, Reservar, etc.), os visitantes do seu site poderão ver todos os tipos de ingressos ou horários disponíveis para esse evento específico. Depois de selecionar a opção desejada, as ocorrências adicionais desse evento aparecerão na página de checkout.
Observe que o primeiro dia da lista é a ocorrência atual do evento, que não pode ser desmarcada. Além disso, se uma das ocorrências do evento tiver zero vagas disponíveis, o sistema marcará automaticamente como Vendido, e desativar a possibilidade de selecionar essa data.
Depois que os participantes selecionarem as instâncias de evento desejadas, eles poderão adicionar qualquer código promocional aplicável. O código de desconto será aplicado a toda a transação.
Em seguida, o participante deverá informar os dados do pedido e do titular do ingresso, antes de prosseguir para o checkout. Após a finalização do pedido, o participante receberá um ingresso por ocorrência de evento cadastrada ou comprada.
5. Bloqueio de RSVP e Disponibilidade de Ticket para Eventos Recorrentes
Infelizmente, imprevistos acontecem com todos nós. Para planejadores de eventos, que estão acostumados a lidar com mudanças de última hora, é crucial ter ferramentas tecnológicas adequadas para ajudar a lidar com elas de maneira profissional.
Para eventos recorrentes, ajustes de última hora podem ser problemáticos. No entanto, com Timely, é fácil modificar a disponibilidade de uma ou mais recorrências do seu evento recorrente, mesmo depois que os ingressos forem disponibilizados ao público.
Para mais informações, consulte nosso guia do usuário Como bloquear RSVPs e disponibilidade de ingressos para seus eventos.
6. Gerenciamento de RSVPs, bilhetes e faturas para reservas recorrentes
Como acima mencionado, Timely software de reserva de eventos gera um ticket por recorrência do evento agendado. Isso vale para eventos gratuitos e pagos. Portanto, RSVPs e tickets podem ser gerenciados individualmente, apesar de terem sido reservados todos juntos. Se você estiver interessado, saiba mais sobre geração e gerenciamento de ingressos para eventos, assim como reembolso e cancelamento Eles.
Em contraste, um reserva recorrente transação gera apenas uma fatura, independentemente do número de ocorrências de eventos registradas. Portanto, uma fatura pode conter diversos ingressos para eventos, inclusive ingressos para eventos recorrentes. Você pode encontrar o número de itens contidos em cada pedido na guia Pedidos.
No entanto, você pode cancelar e reembolsar ingressos para eventos recorrentes específicos sem cancelar e reembolsar todo o pedido. Para saber mais, verifique nossas páginas de ajuda em como gerar e gerir faturas e como reembolsar ou cancelar faturas.
Precisa de ajuda adicional?
Para obter mais orientação e suporte, visite nosso Central de ajuda. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de sucesso do cliente abrindo um ticket de suporte em seu Timely painel da conta.
Caso necessite de assistência adicional na implementação e utilização Timely sistema de gerenciamento de eventos, temos o prazer de ajudar. Explore todos os serviços de eventos profissionais e gerenciados podemos oferecer-lhe, e entrar em contato com a gente hoje!